除了常規(guī)考核內(nèi)的工作之外，偶爾還會(huì)有很多配合的工作、臨時(shí)的緊急任務(wù)……這很容易會(huì)讓做運(yùn)營(yíng)的人感覺(jué)迷茫，“難道我就不能安靜地做點(diǎn)自己的工作嗎？”

打江山容易，守江山難！

通過(guò)閱讀數(shù)高低只能判斷單篇文章的好壞，并沒(méi)辦法對(duì)公眾號(hào)的整體運(yùn)營(yíng)情況的好壞進(jìn)行判斷。

希望運(yùn)營(yíng)leader們，能全面的考察一個(gè)公眾號(hào)的價(jià)值，給予更多的關(guān)注和耐心，不再只用粉絲量的KPI壓人。

如果你的風(fēng)格從來(lái)都不是固定的，那么粉絲的流失也會(huì)很高。

用戶的投入并不局限于金錢，還包括時(shí)間、個(gè)人數(shù)據(jù)、努力、社交資本（好友間的聯(lián)系）等；用戶投入越多，對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度越高，因而越能夠反復(fù)的觸發(fā)以上的四步循環(huán)。

我們每次提到<span class="wp_keywordlink">產(chǎn)品優(yōu)化</span>，都是為了更好的轉(zhuǎn)化率，每一步轉(zhuǎn)化效果的提高都促進(jìn)了最終轉(zhuǎn)化率的提升。轉(zhuǎn)化很重要，更重要的是，你應(yīng)該擁有一個(gè)更好的漏斗。

同階層用戶的付費(fèi)邏輯、社會(huì)心理的變化

讓用戶和產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系，就比如上訴的激勵(lì)方式，通過(guò)各種等級(jí)及名譽(yù)捆綁用戶，讓用戶在這個(gè)產(chǎn)品里面找到歸屬感

用戶是傻子，但不可能永遠(yuǎn)是傻子。如果你的用戶造成了如下這張圖里面的一個(gè)召回波峰，第二天就永遠(yuǎn)流失；如果你后續(xù)但召回的轉(zhuǎn)化率一次比一次差，除了反思產(chǎn)品外，你還需要反思貴司的道德和價(jià)值觀。

其實(shí)最主要的，能不能做好用戶管理，需要看你如何看待工作。假如你只是應(yīng)付，這服務(wù)也好不到哪兒去，記住，拿工資就得做事。

我們需要揣著產(chǎn)品去找對(duì)它感興趣的用戶，這涉及到冷啟動(dòng)階段應(yīng)該怎么做的問(wèn)題

無(wú)論產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)，懂用戶不是萬(wàn)能的，但不懂用戶萬(wàn)萬(wàn)不能。知易行難，一定要把自己泡在用戶里，久而久之，你才會(huì)形成一種“直覺(jué)”，更好地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。

把時(shí)間花在對(duì)你長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)，最有價(jià)值的事情上。

如果你問(wèn)我“如何進(jìn)入運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)”，我會(huì)說(shuō)：先把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品，然后往外面營(yíng)銷自己。

現(xiàn)在新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位在市場(chǎng)上缺口非常大，光看招聘信息上就可以知道這個(gè)，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況呢？

我走過(guò)的坑希望你能避開(kāi)；我趟過(guò)的路希望能對(duì)你有幫助！

數(shù)學(xué)不好，請(qǐng)不要打開(kāi)！

換行不換崗，換崗不換行

所有不曾料想的問(wèn)題，也會(huì)隨著時(shí)間的推移與我們不期而遇；所有曾經(jīng)的隨遇而安，同樣也會(huì)隨著時(shí)間的流逝而讓我們不得不承擔(dān)那些似乎生命中早已經(jīng)注定的代價(jià)。

營(yíng)銷推廣是運(yùn)營(yíng)人必會(huì)接觸的一個(gè)版塊

不管你是在QQ音樂(lè)里“聽(tīng)我想聽(tīng)的”，還是被網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論所感動(dòng)，或者像發(fā)現(xiàn)落網(wǎng)一樣，找到一個(gè)自己喜歡的音樂(lè)小眾圈子所獲得的驚喜，音樂(lè)的形式都是多種多樣的，都是美好生活的一部分。

確定品牌符號(hào)是品牌開(kāi)展新媒體運(yùn)營(yíng)的第一步

獲取種子用戶的工作一般是在產(chǎn)品冷啟動(dòng)之前，由于本人進(jìn)入到現(xiàn)在的公司時(shí)，公司已經(jīng)到了快速發(fā)展的階段，本文是自己搜集網(wǎng)上知識(shí)，在文章中會(huì)給出相應(yīng)的獲取種子用戶的案例進(jìn)行分析。

在做用戶運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，只有不斷地觸達(dá)用戶，才能引導(dǎo)其行為，所以推送各種消息在合適的時(shí)間展現(xiàn)在用戶面前也是用戶運(yùn)營(yíng)的常用手段。

關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖（Key Opinion Leader，簡(jiǎn)稱KOL）是營(yíng)銷學(xué)上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的購(gòu)買行為有較大影響力的人。

本文是我從三個(gè)層次總結(jié)的增長(zhǎng)怎么做：初創(chuàng)、爆發(fā)期、成熟期?？偟膩?lái)說(shuō)就是初創(chuàng)期盡量節(jié)儉的找到適合自己產(chǎn)品的三板斧，然后逐漸過(guò)渡到成熟期的一整套體系。

用戶增長(zhǎng)（User Growth，后文簡(jiǎn)稱UG）這個(gè)概念是美國(guó)傳來(lái)的，從趨勢(shì)看，以后肯定會(huì)是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配。

短期打雜是正常的，長(zhǎng)期打雜是不合理的。那么，如何自己解決打雜的問(wèn)題？

究竟什么是運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)做哪些工作？它和市場(chǎng)有什么關(guān)心？大多數(shù)人都含糊不清。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

做活動(dòng)不是消耗這群人，而是讓這群人覺(jué)得你做了一件對(duì)我有用的事。